Explication de la Facturation des SMS Supplémentaires dans BoomCRM
Comprendre la Facturation des SMS
Chez BoomCRM, nous incluons 1000 SMS dans votre forfait mensuel standard. Si vous utilisez plus de 1000 SMS, des blocs supplémentaires de 1000 SMS seront automatiquement ajoutés et facturés selon votre utilisation. Voici comment cela fonctionne en termes simples :
- Forfait Mensuel de Base : Vous avez droit à 1000 SMS chaque mois sans coût supplémentaire.
- Blocs Supplémentaires : Si vous envoyez ou recevez plus de 1000 SMS, un nouveau bloc de 1000 SMS sera ajouté à votre facture.
- Facturation Automatique : Chaque fois que vous dépassez un multiple de 1000 SMS, un nouveau bloc est ajouté et facturé. Par exemple, si vous envoyez ou recevez 1500 SMS en un mois, vous serez facturé pour 2 blocs de 1000 SMS chacun (le premier inclus dans votre forfait, et le deuxième en supplément).
Segments de SMS
Les SMS ne sont pas toujours envoyés en un seul bloc, surtout si votre message est long. Voici comment cela fonctionne :
- Longueur d’un SMS : Un SMS standard peut contenir jusqu’à 70 caractères.
- Messages Plus Longs : Si votre message dépasse 70 caractères, il sera divisé en segments. Par exemple, un message de 140 caractères sera envoyé en 2 segments.
- Comptage des Segments : Chaque segment compte comme un SMS. Donc, si vous envoyez un message de 140 caractères, cela comptera comme 2 SMS.
Exemple Pratique
Imaginez que vous envoyez et recevez un total de 1200 SMS en un mois. Voici comment cela sera facturé :
- Vous utilisez vos 1000 SMS inclus.
- Les 200 SMS supplémentaires seront ajoutés en tant que 1 bloc supplémentaire de 1000 SMS.
- Vous serez facturé pour 1 blocs de 1000 SMS.
Résumé
- Vous avez 1000 SMS inclus chaque mois.
- Chaque fois que vous dépassez 1000 SMS, vous êtes facturé par blocs de 1000 SMS supplémentaires.
- Les longs messages sont divisés en segments de 70 caractères, chaque segment comptant comme un SMS.
- Les SMS entrants et sortants sont comptabilisés de la même manière dans le total de vos SMS utilisés.
Nous espérons que cette explication simplifie le fonctionnement de notre système de facturation des SMS supplémentaires. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.